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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

木桶原理“三论”【54996】

2017-12-11

来源：Servicehot
ITIL的全称是Information Technology...【88145】

2025-09-22

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
ServiceHot 五一劳动节放假通知【67637】

2017-05-17

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一体化IT运维服务管理解决方案【88531】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【94260】

2018-07-11

来源：Servicehot

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【32954】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【44014】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
项目经理应具备的基本素质与管理能力【73079】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【86272】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【29734】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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