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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【57460】

2018-03-07

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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【16201】

2025-05-04

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自助服务台——让IT运维效率更高【11278】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【92206】

2018-08-08

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ITIL认证【25805】

2018-06-26

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【48821】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【23792】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【83840】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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