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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【49179】

2018-07-06

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创维电视问题解答：售后、信号源与保修流程怎么处理【50095】

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ITIL服务管理技巧：ITIL 4框架与落地实施该怎么选、怎么用？【54487】

2025-09-02

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ITIL 是一套被广泛认可的 IT 服务管理实践框架，不是软件工具；它提供流程方法论，落地时需搭配 ITSM 工具（如 ...
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【39122】

2018-07-04

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八大流程、服务支持、五大流程：ITIL 框架到底怎么用？【71098】

2025-09-14

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ITIL 框架的核心是流程而非工具，Servicehot（永服科技旗下，不开源）的 ITSM 平台把这些流程产品化，但选...

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行业动态

Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【23850】

2018-09-23

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亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【95389】

2018-12-14

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Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【58810】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【69518】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
自动化运维的5大好处【28788】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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