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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对五种危机的方式【77065】

2017-10-07

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IT运维&IT运营之间的关系【52616】

2018-05-07

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IT规划方法论【93886】

2018-08-15

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【51881】

2017-11-25

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ITIL的核心思想简述【90892】

2018-08-02

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【81081】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【83453】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【68544】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【86693】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【28758】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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