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服务支持
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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【65773】
2017-08-16
来源 ：Servicehot
ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业I...【67100】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业IT运营的核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Serv...
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深圳工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理企业服务流程【44279】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
在深圳这座科技创新的前沿城市，企业对于高效、智能的工单系统需求日益增长。无论是IT运维、客户服务还是内部流程管理，一套优...
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工单系统状态处理结果解析与行业应用ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的工单管理系统正在重塑企业IT服务运营模式。本文将深入解析工单处理的核心问题，并揭示现代工单系统的巨大价值。【52348】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
工单处理严重吗?工单处理规则作为电商巨头工单处理体系以严格著称。其内部采用类似ServiceHot的SLA分级机制：普通...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【51517】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【68315】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【23739】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【26889】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【89507】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【40661】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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