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服务支持
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企业管理的五个层次【82795】
2022-03-18
来源 ：Servicehot
从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
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为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【25161】
2018-07-09
来源 ：Servicehot
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ITIL4的设计框架解析【60716】
2018-04-20
来源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新时代【99404】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
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作为IT运维专家，我强烈推荐ServiceHot的客户订单管...【39211】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我强烈推荐ServiceHot的客户订单管理系统。这套系统完美融合了ITSM2.0理念，不仅能自动化处...
行业动态
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【10213】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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什么是工单系统【36240】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【56541】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【96181】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【39177】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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