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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

自助服务台——让IT运维效率更高【83418】

2017-07-27

来源：Servicehot

IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【88298】

2018-07-09

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ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【11655】

2017-06-25

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高效的IT服务管理【65314】

2018-03-14

来源：Servicehot
ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【37158】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【33853】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【31368】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ITIL落地管理软件的选择标准【42782】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
腾讯云公布云游戏解决方案【52409】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【99478】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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