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服务支持
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ITIL问题管理流程设计【31229】
2023-07-21
来源 ：Servicehot
问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【66279】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
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ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景...【30678】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准，ITIL认证在国内大型...
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【75121】
2017-05-31
来源 ：Servicehot
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可伸缩性的体现？【21483】
2018-07-18
来源 ：Servicehot
行业动态
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IT维护对企业竞争力的影响 【16209】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【39490】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【78886】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【84616】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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ServiceHot惊艳亮相2017物博会【61374】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
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