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服务支持
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ITIL认证必须按顺序考吗?15个关键问题全解析【81343】
2025-08-20
来源 :Servicehot
ITIL认证考试确实有推荐的顺序,但并非强制要求。对于初学者来说,建议从ITIL4基础级(Fundation)开始,这是...
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Servicehot ITSOM客户管理【78154】
2017-12-31
来源 :Servicehot
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作为一名资深IT运维专家,今天我要为大家盘点13款主流的IT...【87619】
2025-08-22
来源 :Servicehot
作为一名资深IT运维专家,今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的Servicehot...
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Servicehot ITSOM服务报表【44669】
2018-01-01
来源 :Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【77979】
2024-03-04
来源 :Servicehot
在数字化时代,IT服务管理(ITSM)和IT运营(ITOM)的重要性愈发凸显。而在这个领域,ITIL4无疑是引领潮流的框...
行业动态
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Servicehot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【38891】
2018-09-20
来源 :Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司,而这些公司通常都有一些共同的特征。
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【38758】
2018-09-18
来源 :Servicehot
新年伊始,万象更新,但对于中国的SAAS企业来说,2018年可谓依旧是一个生死年,就像当下最火热的游戏“吃鸡”(绝地求生...
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使用ITIL,思想先行【15602】
2018-10-24
来源 :Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题,比如:运维太杂乱了,感觉任何事情都跟自己有关!这就对了,说明用户对运维...
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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证【54918】
2017-04-19
来源 :Servicehot
Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【68869】
2018-09-23
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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