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服务支持
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ITIL提升中国电信运维管理系统建设【16383】
2022-06-23
来源 ：Servicehot
运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水...
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ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【23665】
2017-06-25
来源 ：Servicehot
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ITSM系统实施成功的前提【34039】
2017-07-17
来源 ：Servicehot
ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
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ITIL的前世及ITIL的难点【73471】
2017-11-09
来源 ：Servicehot
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以业务改进为目标的流程优化方法【10084】
2018-07-30
来源 ：Servicehot
行业动态
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有效服务台管理的5个关键度量指标【78181】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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商业银行IT运维管理体系【97484】
2023-06-16
来源 ：Servicehot
构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【27738】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【64199】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【51574】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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