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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

智享运维新体验：ServiceHot赋能艾普网络构建高效工单体系【17789】

2025-09-29

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高压电网系统的智能化运维实践在高压电网这种关键基础设施领域，艾普网络与ServiceHot的合作堪称典范。我们来看看他们...
IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【16695】

2018-04-11

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【57524】

2017-06-24

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开源工单系统怎么选？先看这3个真实问题【17835】

2025-09-12

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选开源工单系统，先明确一点：Servicehot ITSM 并不开源，它由永服科技开发，是商业 ITSM 工具，但你可以...
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【37700】

2018-07-11

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【48974】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【63760】

2018-11-11

来源：Servicehot

金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【75867】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【25819】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【10155】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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