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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL问题管理流程设计【79087】

2023-07-21

来源：Servicehot

问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【12905】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【68760】

2018-05-02

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一、基础数据配置（V2.0）【98846】

2017-07-01

来源：Servicehot
Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【99642】

2018-03-16

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行业动态

Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【47154】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【24545】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
自动化运维的5大好处【57517】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【52928】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【85493】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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