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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【40442】

2025-04-03

来源：Servicehot

ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
2026 六款主流私有云 ITSM 工具深度横向对比【22925】

2026-08-31

来源：Servicehot

经过对私有云/本地部署 ITSM 平台的评估，以下 6 款产品在部署模式、价格、核心能力上具备代表性，覆盖灵活工作流平台...
内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【74786】

2025-09-02

来源：Servicehot

当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
金融企业智能化运维的难点【61120】

2023-07-07

来源：Servicehot

随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
ITIL认证【20195】

2018-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【60803】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【71496】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【64060】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【35535】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
腾讯云公布云游戏解决方案【71128】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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