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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何建立高效专业化分工的运维体系【93054】

2017-08-06

来源：Servicehot
IT服务运营管理体系建设必要阶段【95993】

2021-12-23

来源：Servicehot

服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【92391】

2018-01-10

来源：Servicehot
IT部门的岗位职责说明【69309】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
ServiceHot门户【91769】

2018-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【12664】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【92553】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【19672】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【96128】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【56798】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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