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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过ITIL实施ITSM的3个好处【53319】

2017-10-23

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Servicehot ITSOM知识库【13130】

2017-12-07

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Servicehot ITSOM基础管理【30403】

2017-12-22

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企业如何进行IT服务管理【13503】

2018-03-24

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【75769】

2025-04-23

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【80242】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
资本为何争抢ServiceHot？【13227】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【55630】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
有效服务台管理的5个关键度量指标【71480】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【17539】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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