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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的哪些问题【91470】

2018-07-02

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绑定微信公众号【75167】

2018-01-12

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企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【15314】

2018-02-25

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IT服务台基础概念及创建方法【54483】

2017-07-10

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如何分阶段实施落地可用性管理【12258】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【41067】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【89601】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【22857】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【34445】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【51310】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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