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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理的重要性【41058】

2018-07-27

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ITIL4 的流程框架【54577】

2023-08-04

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ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【61403】

2018-05-03

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【56635】

2017-06-23

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企业流程管理体系建设的关键【64958】

2018-08-05

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【89407】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
使用ITIL，思想先行【12196】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【51372】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【12622】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【55253】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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