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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的五大发展趋势【32576】

2018-03-11

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ServiceHot 2021年春节放假通知【50529】

2017-05-13

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企业ITSM系统应如何选择？【74104】

2018-04-24

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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【19147】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【95583】

2017-12-12

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【71355】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【36068】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【64216】

2018-09-23

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【51892】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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2017-04-21

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