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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务目录怎么选？它到底解决什么问题【28359】

2017-07-13

来源：Servicehot

ITIL服务目录是IT部门向用户展示“能提供哪些服务、怎么申请、多久响应”的正式清单，缺少它，服务台会被大量说不清的需求...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【19060】

2017-10-13

来源：Servicehot
核心流程之：服务台【79044】

2018-05-31

来源：Servicehot
Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【97054】

2018-05-28

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【91000】

2017-06-03

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【91995】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【51365】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【47803】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【67409】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【35209】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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