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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT帮助台和IT服务台的区别【35463】

2018-09-13

来源：Servicehot
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【16765】

2018-03-25

来源：Servicehot
ITIL的全称是Information Technology...【73193】

2025-08-27

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为一款领先的IT服务管理解决方案，ServiceHot通过智能化、自动化的方式帮助企业实现高效、可靠的IT运维管理，提升服务质量和运营效率。【79662】

2025-09-03

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ServiceHot的核心优势包括：1. ITSM 2.0理念：超越传统ITSM框架，强调智能化、自动化和用户体验，实现...
永服科技有限公司介绍【59625】

2017-05-09

来源：Servicehot

永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【98665】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【42470】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【99972】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【12111】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
资本为何争抢ServiceHot？【45455】

2018-11-29

来源：Servicehot

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