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服务支持
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【59910】
2025-04-10
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【47728】
2017-06-21
来源 ：Servicehot
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ITSM与IT运维管理的关系【74319】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详...【90781】
2025-04-14
来源 ：Servicehot
很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详细说明下使用方法。首先需要准备好HDMI高清线，将机顶盒的H...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【99015】
2017-12-06
来源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【75211】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【67491】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【75016】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【16139】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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资本为何争抢ServiceHot？【85612】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
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