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ITIL与开源ITSM工具怎么选：iTop、Servicehot与商业方案对比【28104】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
选型没有标准答案，核心取决于企业预算、IT成熟度和定制需求：预算有限且具备技术能力的中小企业适合开源的 iTop，需要完...
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IT运维管理（IT Operations Managemen...【68109】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【23063】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
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软件公司IT运维平台怎么选？看这篇就够【82619】
2026-08-25
来源 ：Servicehot
先说结论：没有一款软件能通吃所有场景，选型关键看企业规模、预算和核心痛点。中小型软件公司追求快速上线、成本可控，SaaS...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【95854】
2018-07-04
来源 ：Servicehot
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
行业动态
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Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【20506】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【60753】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【43882】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【29101】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
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ITSS 信息技术服务标准解读【93718】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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