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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【13154】

2018-05-16

来源：Servicehot
ITSM运维平台——问题模块【41747】

2017-10-29

来源：Servicehot
好的运维管理工具应具备的特点【88569】

2018-02-08

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ServiceHot 春节放假通知【99728】

2017-05-21

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工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【97354】

2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【67705】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【57544】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【51889】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ITSS是什么？【19737】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
腾讯云公布云游戏解决方案【56535】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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