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服务支持
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ITIL问题管理流程设计【24062】
2023-07-21
来源 ：Servicehot
问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【52498】
2017-06-05
来源 ：Servicehot
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山东智能工单系统定制 - 打造高效便捷的售后服务新体验在数字化转型浪潮下，山东企业正积极寻求智能化解决方案来提升运营效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，为山东企业提供专业的智能工单系统定制服务，帮助企业构建高效、智能的售后服务体系。【24385】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
是一家专注于服装零售的连锁企业，在山东省内拥有200多家门店。随着业务扩张，传统的客服方式已无法满足需求。他们选择了Se...
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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【27719】
2017-12-22
来源 ：Servicehot
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IT服务管理——SLA推行原则【16732】
2018-03-31
来源 ：Servicehot
行业动态
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【31988】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【66203】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【39745】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【13122】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【80171】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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