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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-19

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作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的现代化运维管理体系。ServiceHot作为全球ITSM 2...
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2025-08-27

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ITIL4再次迎来重大更新,还不考一本?2019年发布的ITIL4可以说是ITIL框架的又一次重大革新。这个版本最大的特...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【54510】

2017-12-29

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漳州客服工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理客户服务【37626】

2025-08-26

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在当今数字化时代，优质的客户服务已成为企业竞争力的重要组成部分。对于漳州地区的企业来说，选择一款合适的客服工单系统至关重...
Nginx设置404错误页面的几种方法【46125】

2018-06-28

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【54578】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【64189】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
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2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
All in Cloud（全面拥抱云计算）【79917】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【33031】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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