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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【22588】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
工时管理（工时绩效统计）【11002】

2018-01-09

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合肥工单系统示例：制造业数字化转型的利器【57614】

2025-09-15

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在当今制造业数字化转型的浪潮中，合肥作为中国重要的制造业基地，越来越多的企业开始寻求高效、智能的工单系统解决方案。Ser...
提升物业管理效率的智能解决方案【44798】

2025-08-23

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在现代物业管理中，一个高效、智能的工单系统已经成为提升服务质量、优化工作流程的必备工具。本文将为您介绍几款口碑极佳的物业...
工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持...【33291】

2025-09-03

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【35178】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【90045】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【66008】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【78229】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【85877】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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