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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

腾讯客服系统建议怎么提？和 Servicehot 工单系统有何区别【80574】

2025-08-23

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腾讯产品提建议，直接走官方渠道即可：腾讯客服官网的“意见反馈”专区、各产品内的“帮助与反馈”入口、腾讯开放平台（面向开发...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【46059】

2018-07-25

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Servicehot ITSOM供应商管理【36481】

2017-12-25

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物业工单管理系统怎么选？从报修效率到智慧物业转型的四个关键问题【27818】

2025-09-02

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物业工单管理系统选型的核心是看它能否把报修、派单、跟踪、统计全流程线上化，并适配物业公司的实际规模与人员习惯，而不是看功...
PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【68830】

2025-09-01

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在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【22518】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【73618】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【66883】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【20399】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【26716】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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