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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款值得推荐的开源工单系统项目【21771】

2025-04-08

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【33995】

2017-11-01

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ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【66472】

2017-04-30

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与呼叫中心对接【71635】

2018-01-26

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ServiceHot门户【91017】

2018-06-26

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【44919】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【91708】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
阿里巴巴VS腾讯【71007】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【36131】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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