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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置管理的三大误区【21311】

2018-02-19

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SaaS的这些好处，你应该要知道！【26110】

2017-09-06

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快速理解ITIL4的核心概念【77641】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
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2025-04-07

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【13209】

2017-08-06

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【97058】

2022-06-24

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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【98551】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【41233】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ITIL落地管理软件的选择标准【69843】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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