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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【65089】

2018-05-10

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ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【97933】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...
ITSM三大要素【51355】

2018-05-23

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【13161】

2017-06-20

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对于企业，IT服务管理做了什么？【25997】

2018-03-07

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【24570】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【34377】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【30561】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
华为的选择——ServiceHot ITSM【33430】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【89667】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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