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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午放假通知【34965】

2017-05-18

来源：Servicehot
SOM（服务运营管理的特点)【12578】

2017-08-17

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【78253】

2017-10-13

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流程优化的五种基本方法【57039】

2022-04-21

来源：Servicehot

什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
三、服务质量管理（V1.0）【55177】

2017-07-05

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行业动态

ServiceHot【95941】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
自动化运维的5大好处【10523】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【57282】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是ITSM？这次你一定能懂！【95845】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【32907】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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