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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款值得推荐的开源工单系统项目【38476】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
ITIL4 服务目录【39829】

2022-01-27

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IT运维如何处理危机？【47438】

2018-02-24

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集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【92462】

2017-12-12

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服务级别管理在IT运维管理中的应用【63972】

2018-08-29

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【57400】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【95539】

2018-12-11

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【81565】

2018-11-25

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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【95948】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【84321】

2018-11-22

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