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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统亮点【34450】

2018-07-19

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ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【19350】

2025-09-13

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最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
ITSM形体课：IT运维与优雅服务的完美结合【12598】

2025-09-12

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引言在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已经成为企业运营的核心支柱。但您是否想过，ITSM与形体训练也能产生奇妙的...
组织架构设计七原则【49208】

2018-08-09

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ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【57549】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【91154】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITIL4的设计框架浅析【72899】

2017-04-24

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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【71594】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【71416】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
我国正式发放5G商用牌照【72987】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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