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服务支持
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IT服务管理实施分几步走？关键成功因素有哪些【33480】
2017-07-12
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施能否成功，取决于是否走完确立目标、评估现状、流程设计、流程实施、持续改进这五个关键步骤，缺一...
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企业应如何实施ITSM？【29196】
2018-02-26
来源 ：Servicehot
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智享运维新体验：ServiceHot赋能艾普网络构建高效工单体系【73600】
2025-09-29
来源 ：Servicehot
高压电网系统的智能化运维实践在高压电网这种关键基础设施领域，艾普网络与ServiceHot的合作堪称典范。我们来看看他们...
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实施IT服务管理要解决的四大问题【62175】
2018-03-07
来源 ：Servicehot
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ITIL标准、ITSS与ISO20000怎么选？一文看懂认证体系与落地工具【45311】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITIL、ITSS、ISO20000三者用途不同，选择取决于你的目标：想要国际通行的流程方法论选ITIL，想贴合国内企业...
行业动态
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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【84077】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【89251】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【40483】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻 【57014】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【60844】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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