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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【79042】

2017-12-29

来源：Servicehot
ITSM 2.0 和 ITSOM 怎么选？Servicehot 的开源情况与适用场景解答【90960】

2025-09-22

来源：Servicehot

结论：如果企业在找新一代 ITSM（IT 服务管理）工具，且要求 AI 能力、云原生部署和 ITIL 4 对齐，Serv...
ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【68920】

2024-03-04

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
SOM（服务运营管理）有哪些特点，和制造业运营管理怎么区分？【72252】

2017-08-17

来源：Servicehot

SOM（服务运营管理）的核心特点是“以人为中心”，与制造业“以产品为中心”的运营逻辑有本质区别，适合服务型组织选型时参考...
工时管理（考勤统计）【64248】

2018-01-05

来源：Servicehot

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行业动态

华为选用 Servicehot ITSM 的实践【55880】

2018-10-30

来源：Servicehot

华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【53597】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【84627】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【88433】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【47032】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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