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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT规划方法论【20802】

2018-08-15

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ITSM运维平台——配置规则及通知机制【15093】

2017-10-13

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ITSM项目实施关键步骤【89604】

2017-12-15

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【48077】

2017-06-16

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IT运维就像是企业IT系统的【21854】

2025-06-01

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IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【48953】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【72373】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【22374】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
商业银行IT运维管理体系【59093】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【63886】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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