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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot微信公众号迁移公告【86184】

2017-05-12

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常用的工作分析方法【32181】

2018-08-12

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【49159】

2021-01-11

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一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【31796】

2025-08-19

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ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
ITIL问题管理流程设计【47214】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【47126】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
腾讯云公布云游戏解决方案【78335】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【38387】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【27990】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
什么是ITIL？什么是ITSM?【24374】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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