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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程管理体系建设的关键【50596】

2018-08-05

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IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理【42469】

2022-06-27

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IT服务管理很可能是这些IT管理方法论落地的最后一公尺，其策略、措施等将在ITSM实践中得到更多的具体实现
从ITIL故事品服务管理的四个维度【19977】

2017-07-16

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Servicehot 五一放假通知【44614】

2017-05-11

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IT运维管理平台应如何选择？【80130】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【22310】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
阿里巴巴VS腾讯【89740】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【49293】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
浅析未来大数据的发展趋势【18847】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【51256】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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