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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA（服务级别管理）【15935】

2017-09-08

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Servicehot 系统第64周发布公告及更新日志【35957】

2017-06-25

来源：Servicehot
工时管理（工时绩效统计）【76117】

2018-01-09

来源：Servicehot
安盛电脑办单系统：数字化保险服务新体验【42339】

2025-08-20

来源：Servicehot

年金险保到15年后怎么办年年金险是一款长期储蓄型保险产品，保障期限通常为15年。当保单满15年后，投保人将面临几个选择。...
Servicehot ITSOM业务信息【94549】

2017-12-17

来源：Servicehot

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【17703】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
自动化运维的5大好处【94415】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
什么是变更管理？【40916】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【13810】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【74146】

2018-11-24

来源：Servicehot

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