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服务支持
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ITSM系统与工单系统的区别【96241】
2024-03-13
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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【94216】
2025-04-07
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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
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IT运维&IT运营之间的关系【54343】
2018-05-07
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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【66918】
2018-07-11
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ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【94046】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【63226】
2018-10-19
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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【52308】
2018-12-28
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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【19670】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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ITIL服务设计和管理的4个P【54746】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【86451】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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