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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心思想【22252】

2018-05-27

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成功实施ITIL的十大建议【31324】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
成功提高IT服务管理水平的三要素【32347】

2018-04-27

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Servicehot ITSOM服务报表【49096】

2018-01-01

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以业务改进为目标的流程优化方法【88295】

2018-07-30

来源：Servicehot

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【61519】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【53898】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【88268】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
商业银行IT运维管理体系【64565】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【88918】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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