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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

三、服务质量管理（V1.0）【52925】

2017-07-05

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【70586】

2017-05-21

来源：Servicehot
ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【69404】

2017-10-01

来源：Servicehot

ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
从入门到精通【68098】

2025-08-20

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维的核心工具，它就像企业的"神经系统"，将各类服务请求有序传递...
与短信平台对接【22423】

2018-01-16

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【47204】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【61541】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
企业数字化转型带来的四大机遇【71388】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【93180】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【46313】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。

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