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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 智能IT运营解决方案【35663】

2018-04-06

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IT运维管理如何达到效率最大化【29680】

2018-04-22

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自助服务台——让IT运维效率更高【59013】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
ITIL4 服务目录【77935】

2022-01-27

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服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...
ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【10966】

2025-04-10

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在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【40483】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【92659】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【83567】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【12878】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【79351】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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