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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——问题模块【46849】

2017-10-29

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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【72697】

2018-02-10

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什么是自动化运维？【21440】

2017-09-16

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什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
Servicehot ITSOM知识库【74879】

2017-12-07

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【51912】

2018-03-23

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【76519】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【58673】

2018-10-01

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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【51859】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【83992】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【26661】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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