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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的哪些问题【50282】

2018-07-02

来源：Servicehot
在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【81773】

2025-09-05

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
从需求角度看IT运维软件优缺点【43010】

2018-02-21

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【10596】

2017-06-16

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ITSS组成要素、实施好处【30691】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【76144】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
腾讯云公布云游戏解决方案【79043】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【12969】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【40161】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【97633】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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