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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM ITSM流程设置【81324】

2017-12-24

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ServiceHot IT运维管理平台产品特性【15243】

2018-06-13

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【65211】

2017-08-28

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ServiceHot 端午放假通知【40435】

2017-05-18

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2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...

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2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【20201】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
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2017-04-21

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2017-04-22

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ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【81941】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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