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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱从服务台开始【63490】

2017-12-03

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【71938】

2017-06-20

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企业IT服务管理痛点【65505】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
如何选择运维管理软件？【62998】

2018-07-21

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流...【98391】

2025-09-14

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...

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人工智能与教育大数据峰会·2019【83318】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【64949】

2018-09-19

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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【51229】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【11396】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【71331】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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