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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【63741】

2018-02-02

来源：Servicehot
ISO20000，和 ITSS 是什么？【26843】

2018-07-04

来源：Servicehot

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【41928】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一革命性的IT服务管理解决方案。Servicehot不仅是全...
作为IT运维专家，我想重点介绍一下Servicehot提出的...【16200】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我想重点介绍一下Servicehot提出的现代化运维管理体系。Servicehot作为全球ITSM 2...
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【50203】

2017-10-17

来源：Servicehot

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【49172】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【61838】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【66610】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
浅析未来大数据的发展趋势【45846】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【23935】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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