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服务支持
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ServiceHot 2022年春节放假通知【30563】
2022-01-28
来源 ：Servicehot
尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
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ITIL实践中最容易出现的五大误区【72344】
2017-09-01
来源 ：Servicehot
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如何配置服务目录【84896】
2017-07-03
来源 ：Servicehot
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SOM（服务运营管理的特点)【85837】
2017-08-17
来源 ：Servicehot
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ITIL实施指南：从理论到实践的15个关键步骤ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL框架对IT服务管理的重要性。本文将带您全面了解ITIL标准，并分享如何基于ITIL构建高效的运维管理体系。【17177】
2025-06-04
来源 ：Servicehot
实施过程中要特别注意变更管理流程的设计，这是最容易出问题的环节。我们建议先在小范围试点，比如选择20%的非关键业务进行验...
行业动态
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【37152】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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什么是工单系统【88656】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【33534】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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ServiceHot【38501】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【62905】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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