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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【48255】

2017-11-20

来源：Servicehot
ITSM系统对企业的重要性【17022】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【10537】

2017-06-12

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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【43840】

2018-08-21

来源：Servicehot
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【88530】

2018-07-11

来源：Servicehot

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行业动态

什么是变更管理？【91053】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【39653】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【48014】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【51824】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【84113】

2018-09-24

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