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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统中服务级别存在的意义【95261】

2018-02-11

来源：Servicehot
ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【72479】

2022-04-07

来源：Servicehot

很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
如何做好IT项目的运维管理【85375】

2018-02-15

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Servicehot ITSOM小程序【73013】

2017-12-15

来源：Servicehot
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【91255】

2018-04-17

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【26462】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【38179】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
商业银行IT运维管理体系【33863】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【42980】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【31335】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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