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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的知识库管理【95887】

2017-07-25

来源：Servicehot

IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
深圳工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理企业服务流程【23618】

2025-09-03

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在深圳这座科技创新的前沿城市，企业对于高效、智能的工单系统需求日益增长。无论是IT运维、客户服务还是内部流程管理，一套优...
Linux环境下ITIL最佳实践指南【22108】

2025-08-26

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引言在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（I...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【28117】

2018-04-17

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配置服务目录【13215】

2018-01-17

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【88893】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
华为的选择——ServiceHot ITSM【84665】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ITSS是什么？【93484】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【88204】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【33404】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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