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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——系统可用性【31965】

2017-10-04

来源：Servicehot
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【88618】

2018-03-25

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【13704】

2017-07-05

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ServiceHot呈现的价值和收益【27899】

2018-06-18

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【65789】

2017-11-30

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【43497】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【81601】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【86859】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
企业数字化转型带来的四大机遇【69918】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【78237】

2018-09-24

来源：Servicehot

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