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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【79584】

2018-04-21

来源：Servicehot
APP提交和处理工单【47334】

2018-05-25

来源：Servicehot

是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【74834】

2017-04-30

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信息安全与ITIL：构建企业安全防护的黄金标准【96032】

2025-09-05

来源：Servicehot

在当今数字化时代，信息安全已成为企业运营的核心要素。随着网络攻击和数据泄露事件的频发，如何有效管理IT服务并确保信息安全...
单点登录【50134】

2018-01-14

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【90919】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【18994】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【55628】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【19074】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【14019】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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