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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程咨询：提升企业IT服务管理效能的关键路径【22272】

2025-08-19

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"ITIL流程咨询全解析：从框架认知到实践落地的完整指南"在数字化转型浪潮中，企业IT服务管理(IT...
Servicehot ITSOM协同工单配置【22926】

2017-12-20

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ITIL（Information Technology In...【30870】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
与短信平台对接【97850】

2018-01-16

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【89163】

2025-08-22

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新力量。ServiceHot的...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【49873】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【97433】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
资本为何争抢ServiceHot？【14738】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【92440】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【13561】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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