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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理【96226】

2018-01-28

来源：Servicehot
IT 运维服务管理流程【12068】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
计算机it互联网有什么区别,什么叫“IT”技术【17553】

2022-07-04

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IT产业的竞争实际上就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。
浅析ITSM软件的稳定性问题【72672】

2018-08-30

来源：Servicehot
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【67578】

2018-03-16

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【52889】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【15619】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【90503】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【96847】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【98459】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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