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服务支持
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自助服务台——让IT运维效率更高【70961】
2017-07-27
来源 ：Servicehot
IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【14360】
2017-06-18
来源 ：Servicehot
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工单系统管理的目标【43172】
2018-09-11
来源 ：Servicehot
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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【32505】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...
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如何让企业管理走向流程化管理？【13072】
2018-09-08
来源 ：Servicehot
行业动态
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【14372】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【94316】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【14289】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【13261】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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ITIL4的设计框架浅析【33846】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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